01
Documento comercial
Apresente a fatura, proposta ou guia de entrega correspondente.
Pós-venda
Garantias e incidências
A cobertura depende do equipamento, estado, fabricante, território e operação documentada.
Enviar consultaAtenção personalizada
Foco B2B
Visão internacional
Tratamento de incidências
Informação necessária para análise
Uma descrição completa ajuda a identificar o processo aplicável.
02
Referência e série
Identifique corretamente o equipamento afetado.
03
Descrição
Explique o problema, quando surgiu e o impacto.
04
Provas
Podem ser pedidas imagens ou informações técnicas.
05
Avaliação
A cobertura é analisada segundo as condições confirmadas.
06
Resolução
Reparação, substituição ou outra solução depende das circunstâncias.
2022
Atividade tecnológica profissional desde 2022
A CRYPTOMOVIL TECH apoia empresas através de um processo comercial claro baseado em consultas.
Atenção personalizadaFoco B2B
Informação clara
Como interpretar a informação deste site
Estes princípios aplicam-se a todas as páginas legais e informativas.
01
Site institucional
O site explica a nossa atividade e disponibiliza um canal de consulta profissional.
02
Sem encomendas online
Formulários, mensagens e navegação não criam compra nem reserva.
03
Confirmação escrita
Disponibilidade, preços, impostos, entrega e garantia exigem confirmação escrita.
04
Utilização responsável
O utilizador deve fornecer dados corretos e necessários, evitando informação sensível.
05
Informação atualizada
As políticas podem ser revistas quando os serviços ou a legislação mudam.
06
Esclarecimentos
Pode contactar-nos para pedir explicações sobre qualquer secção.
Precisa de comunicar uma incidência?
Prepare a referência, número de série, documentos e descrição.