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Preguntas frecuentes
Información antes de realizar tu consulta
Resolvemos las dudas habituales sobre nuestras soluciones, la disponibilidad y el canal de atención.
Realizar una consulta¿Qué es CRYPTOMOVIL TECH?+
Es el nombre comercial de CRYPTOMOVIL TECHNOLOGY SL, empresa dedicada a la compraventa, importación, exportación y distribución mayorista de dispositivos tecnológicos.
¿Desde cuándo desarrolla su actividad?+
CRYPTOMOVIL TECH desarrolla su actividad tecnológica B2B desde 2022.
¿Quién puede realizar una consulta?+
Tiendas, distribuidores, empresas, autónomos, profesionales, comercios electrónicos, revendedores, integradores y compradores internacionales pueden solicitar información.
¿Puedo comprar directamente desde la web?+
No. Esta es una web corporativa y un canal de consulta. No dispone de carrito, pagos ni tramitación de pedidos online.
¿Existe una cantidad mínima?+
La web no publica cantidades mínimas. Si una referencia requiere condiciones específicas, se comunicarán de forma individual durante la conversación comercial.
¿Los precios incluyen IVA?+
No se muestran precios en la web. El tratamiento de impuestos dependerá del tipo de operación, el territorio y la normativa aplicable, y deberá constar en cualquier propuesta posterior.
¿Cómo conozco la disponibilidad?+
Selecciona la referencia orientativa y envíanos una consulta. El equipo comercial revisará la información disponible en ese momento.
¿Trabajáis con productos nuevos y reacondicionados?+
Podemos atender consultas sobre ambas modalidades. El estado concreto y su descripción se confirmarán al estudiar cada solicitud.
¿Puedo consultar cualquier modelo o referencia?+
Sí. Puedes indicar el modelo, la capacidad, las características y la cantidad aproximada que necesitas.
¿Realizáis operaciones nacionales e internacionales?+
Se pueden trasladar consultas con destino nacional o internacional. La viabilidad, documentación y condiciones logísticas se estudian caso por caso fuera de la web.
¿Qué métodos de pago se utilizan?+
La web no procesa pagos. Si una consulta deriva en una operación, los medios y plazos se comunicarán en la documentación comercial específica.
¿Qué garantía tienen los productos?+
La cobertura depende del producto, estado, fabricante, canal y territorio. La información aplicable deberá confirmarse antes de cualquier operación.
¿Cuál es el plazo de entrega?+
No se publican plazos generales porque dependen de la referencia, la disponibilidad, el destino y la modalidad logística. Cualquier estimación se facilitará en el contexto de una propuesta.
¿Puedo consultar necesidades recurrentes?+
Sí. Puedes indicar si la necesidad es puntual o periódica para que la respuesta tenga en cuenta ese contexto.
Identifica la referencia
Anota el modelo o las características que necesitas revisar.
Envíanos el contexto
Utiliza el formulario para trasladar una consulta más específica.
Antes de consultar
Cuatro conceptos importantes
Esta información ayuda a entender el funcionamiento de nuestro canal comercial.
01
Información orientativa
Las áreas tecnológicas descritas sirven para explicar nuestra actividad, no para afirmar existencias permanentes.
02
Disponibilidad variable
La situación de cada referencia debe confirmarse en el momento concreto de la consulta.
03
Condiciones personalizadas
Cantidades, fiscalidad, entrega, garantía y pago dependen de la operación y su documentación.
04
Sin venta online
El sitio informa y facilita el contacto, pero no reserva unidades ni formaliza pedidos o pagos.
05
Alternativas posibles
Puedes indicar características mínimas para valorar referencias equivalentes cuando resulte útil.
06
Contexto profesional
El uso, destino y frecuencia prevista permiten preparar una respuesta comercial más relevante.
¿No encuentras la respuesta?
Envíanos la referencia o la necesidad concreta y la revisaremos contigo.